Naujienlaiškis

Naujienlaiškis

Apklausa

Iš kur sužinojote apie OXOX?
 
 
 
 
 
 

Dažniausiai užduodami klausimai

Kokie terminai ir kiek kainuoja prekių pristatymas Lietuvoje?

  • Užsakymą atsiimant firminėje parduotuvėje:
    • Vilniuje, nemokamai, užsakymas pristatomas per 3 darbo dienas.
    • Kaune, nemokamai , užsakymą galima atsiimti iškart, parduotuvės darbo metu.
  • Užsakymą atsiimant artimiausiame Lietuvos pašto skyriuje (pristato AB "Lietuvos paštas" per 3-5 dienas, priklauso nuo Lietuvos regiono):
    • 5Lt , jei užsakymo suma iki 100lt (imtinai),
    • nemokamai , jei užsakymo suma virš 100lt
  • Greitas pristatymas nurodytu adresu (pristato DPD kurjeris per 1-3 dienas, priklauso nuo Lietuvos regiono):
    • 10Lt , jei užsakymo suma iki 200lt (imtinai),
    • nemokamai, jei užsakymo suma virš 200lt

Kokie terminai ir kiek kainuoja prekių pristatymas į užsienį?

Pristatymas į užsienį vykdomas per AB „Lietuvos paštas“, be garantinio pristatymo termino. Paprastai pristatymas į užsienį užtrunka 9-12 darbo dienų.

  • €10, jei užsakymo suma iki €100 (imtinai),
  • nemokamai, jei užsakymo suma virš €100

Kiek kainuoja prekių grąžinimas (Lietuvoje)?

Niekada nesate pirkę internetinėje parduotuvėje? PABANDYKITE! Jeigu Jums nepatiks prekės spalva, dydis, kokybė ar tiesiog apsigalvosite ir nuspręsite prekę(es) grąžinti - atsiųskite prekę(es) mums (siuntimo išlaidas apmokate Jūs) arba atvežkite į mūsų firmines parduotuves Kaune ar Vilniuje!

Prekių keitimas. Jeigu netiko prekės dydis, spalva ar nepatiko - ar galiu pasikeisti į kitą prekę (Lietuvoje)?

TAIP. Jeigu Jums nepatiko įsigytos prekės spalva, kokybė, netiko dydis ar tiesiog užsinorėjote kitos prekės - mes pakeisime prekę į kitą.

Norėdami pakeisti Jums nepatikusią ar netikusią prekę, mes prašome laikytis labai paprastų keitimo sąlygų. Dėkojame už konstruktyvų ir paprastą bendradarbiavimą!

Prekių keitimo sąlygos:

- Prekę galite pasikeisti per 14 dienų nuo siuntos gavimo.
- Norėdami pasikeisti prekę į kitą, turėsite atsiųsti mums elektroniniu paštu info@eoxox.com Jūsų įsigytos prekės užsakymo numerį, prekės pavadinimą, prekės kodą bei norimos pasikeisti prekės pavadinimą bei prekės kodą. Jeigu prekių kaina skiriasi (norima prekė yra brangesnė) - mes Jums atsiųsime rekvizitus tam kad padengtumėte skirtumą. Analogiškų kainų prekės keičiamos nemokamai! Mes su Jumis susisieksime ir pranešime apie tolimesnę prekių keitimo eigą.

Prekių transportavimo išlaidas apmokate Jūs.

Norint pasikeisti prekę(es) į kitą prekę(es), grąžinamos prekės turi būti originalioje prekės ir siuntos pakuotėje.

Jeigu gavote ne tą prekę ar prekė buvo brokuota, mes įsipareigojame pasiimti tokias prekes ir jas apkeisti nemokamai analogiškomis prekėmis arba grąžinti pinigus.

Grąžinamos prekės išvaizda

Prekės nebus priimamos atgal, nekeičiamos kitomis ir pinigai negrąžinami, jei:
- Buvo vartojamos (dėvimos, avimos, ir pan.)
- Buvo sugadintos
- Nebuvo išsaugotos jų vartojamosios savybės
- Prarado prekinę išvaizdą
- Nuo jų buvo nuimtos originalios etiketės ar kiti žymėjimai

Kiek kainuoja prekių grąžinimas (ne Lietuvoje)?

Grąžinti prekes iš užsienio taip pat galite. Jeigu prekės nebuvo vartojamos (dėvimos, avimos ir pan.), nebuvo sugadintos, neprarado savo prekinės išvaizdos, nebuvo nuimtos originalios etiketės ar kiti žymėjimai - jas galite grąžinti. Jūs turėtumėte parašyti mums elektroniniu paštu info@eoxox.com Jūsų įsigytos prekės užsakymo numerį, prekės pavadinimą, prekės kodą bei norimos pasikeisti prekės pavadinimą bei prekės kodą. Už prekių pristatymą atgal esate atsakingi Jūs. Taip pat Jums teks užmokėti už transportavimą.

Kas pristatys mūsų prekes?

Mūsų prekes, priklausomai nuo pasirinkto prekių pristatymo būdo prisistatys AB Lietuvos paštas arba DPD kurjeris. Taip pat prekes nemokamai galite atsiimti OXOX firminėse parduotuvėse Kaune ir Vilniuje.

© 2009-2012 OXOX
Hey.lt - Nemokamas lankytojų skaitliukas